Que dois-je faire si le signal vivo n’est pas bon ? Résumé des solutions populaires sur le réseau au cours des 10 derniers jours
Récemment, le sujet des problèmes de signal des smartphones a de nouveau suscité des discussions animées, en particulier le problème de « signal instable » signalé par les utilisateurs de Vivo est devenu le sujet central. Cet article combinera les données de discussions brûlantes de l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours (en octobre 2023) pour vous proposer des solutions structurées.
1. Analyse des données sur les problèmes de signal vivo très discutés sur Internet
| Dimensions des données | Résultats statistiques | Plateforme source |
|---|---|---|
| Nombre de discussions sur des sujets connexes | 12 800+ articles | Weibo, Tieba, Zhihu |
| Mots-clés à haute fréquence | "Pas de service in vivo" "Signal coupé" "Pas de signal en sous-sol" | Indice Baidu |
| Commentaires sur un modèle typique | La série X90 représente 42 %, la série S17 représente 28 % | Statistiques de la communauté Coolan |
2. 6 solutions pratiques (avec étapes de fonctionnement)
1. Réinitialiser les paramètres réseau de base
• Chemin d'opération : Paramètres → Gestion du système → Sauvegarde et réinitialisation → Réinitialiser les paramètres réseau.
• Remarque : Cette opération effacera le mot de passe WiFi et doit être sauvegardée au préalable.
2. Dépannage de la carte SIM
| Étapes de détection | comportement normal | Gestion des exceptions |
|---|---|---|
| Inspection du nettoyage de la fente pour carte | Pas d'oxydation des contacts métalliques | Essuyer avec un tampon imbibé d'alcool |
| Demande de service de l'opérateur | Appelez le numéro du service client de l’opérateur | Confirmer l'état de la station de base locale |
3. Stratégie de mise à jour du système
• Mises à jour importantes récentes :
- Firmware PD2185B_A_13.0.9.9.W10 publié le 15/10/2023 (stabilité du signal optimisée)
- Le patch exclusif de la série X90 sera déployé le 2023.10.20
4. Débogage en mode ingénierie (* doit fonctionner avec prudence)
Entrez *#*#4636#*#* pour accéder à l'interface de test → sélectionnez « Informations mobiles » → essayez de changer le type de réseau (comme LTE uniquement)
5. Guide de détection du matériel
| Éléments de test | Méthode de détection en libre-service | Suggestions de réparation |
|---|---|---|
| contact d'antenne | Secouez le téléphone pour tester les fluctuations du signal | Contrôle après-vente officiel |
| Panne de la carte mère | Comparez la force du signal d'autres cartes SIM | Diagnostic des équipements professionnels |
6. Plan d'optimisation environnementale
• Les boîtiers de protection en métal peuvent provoquer une atténuation du signal de 15 à 20 %
• Dans les ascenseurs/sous-sols, il est recommandé d'activer le mode avion pendant 10 secondes puis de se reconnecter.
3. Dernière réponse officielle de Vivo (2023.10)
Le service client officiel de Weibo de Vivo a annoncé qu'une équipe spéciale avait été mise en place pour résoudre les problèmes de commutation de signal 5G signalés de manière intensive par les utilisateurs de la série X90, et le micrologiciel optimisé devrait être publié début novembre. La solution temporaire consiste à désactiver l’essai du réseau 5G.
4. TOP3 des méthodes efficaces testées par les utilisateurs
| méthode | taux de réussite | Scénarios applicables |
|---|---|---|
| Désactiver la commutation intelligente des données | 78% | Interruptions fréquentes dans les scènes mobiles |
| Mode réseau 4G fixe | 65% | Couverture 5G dans les zones instables |
| Changer de point d'accès APN | 53% | Vitesse Internet anormale |
Suggestions récapitulatives :Si vous rencontrez des problèmes de signal, il est recommandé de suivre la priorité « Paramètres logiciels → Détection de la carte SIM → Mise à jour du système → Dépannage matériel ». Si le problème persiste, vous pouvez prendre rendez-vous pour un test après-vente via le site officiel de vivo (les problèmes de module d'antenne peuvent être traités gratuitement pendant la période de garantie).
Vérifiez les détails
Vérifiez les détails
fr
